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タイトル
Text copied to clipboard!ホテル損失防止担当者
説明
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私たちは、ホテル内での損失を最小限に抑えるための戦略を立案・実行できる、経験豊富なホテル損失防止担当者を募集しています。このポジションは、ホテルの財務的健全性を保ち、ゲストと従業員の安全を確保するために重要な役割を果たします。ホテル損失防止担当者は、盗難、不正行為、事故、在庫の紛失など、さまざまなリスクを特定し、それに対処するための対策を講じます。
主な業務には、監視カメラやセキュリティシステムの管理、従業員の行動監視、在庫管理の監査、ゲストからの苦情や異常報告の調査などが含まれます。また、ホテルスタッフに対して損失防止に関するトレーニングを実施し、全体的なリスク意識の向上を図ります。
この職種では、細部に注意を払い、冷静な判断力と高い倫理観を持つことが求められます。さらに、ホテル業界におけるセキュリティやリスクマネジメントの知識があることが望まれます。ホテルの規模や立地に応じて、夜間勤務や休日勤務が発生する場合もあります。
ホテル損失防止担当者は、ホテルのマネジメントチームと密接に連携し、損失防止に関するレポートを定期的に提出します。これにより、経営陣はリスクの傾向を把握し、必要な改善策を講じることができます。
このポジションは、ホテルの運営効率と顧客満足度の向上に貢献する重要な役割を担っています。あなたの経験とスキルを活かし、私たちのホテルの安全と信頼性を高める一員として活躍してみませんか？
責任
Text copied to clipboard!- ホテル内の盗難や不正行為の監視と防止
- 監視カメラやセキュリティシステムの運用管理
- 在庫や備品の定期的な監査と記録
- 従業員への損失防止に関する教育とトレーニング
- ゲストからの苦情や異常報告の調査と対応
- 損失防止に関するレポートの作成と提出
- ホテルマネジメントとの連携によるリスク対策の立案
- 緊急時の対応および報告体制の整備
- 外部セキュリティ業者との連携
- 法令や業界基準に基づいたセキュリティ対策の実施
要件
Text copied to clipboard!- ホテル業界またはセキュリティ分野での実務経験
- 高い観察力と分析力
- 優れたコミュニケーション能力
- 倫理観と責任感のある行動
- 基本的なPCスキル（Excel、Wordなど）
- 夜間・休日勤務に対応可能な柔軟性
- 防犯カメラやセキュリティ機器の操作経験
- 在庫管理や監査の知識
- 日本語での読み書き・会話能力
- チームでの協働経験
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- ホテル業界での損失防止経験はありますか？
- これまでに扱ったセキュリティ機器の種類を教えてください。
- 在庫監査の経験はありますか？
- 夜間勤務やシフト勤務に対応可能ですか？
- チームでのトレーニング実施経験はありますか？
- 緊急時の対応経験について教えてください。
- 損失防止に関する改善提案を行った経験はありますか？
- ゲスト対応の経験はありますか？
- 報告書の作成経験はありますか？
- どのようなリスク管理手法を用いたことがありますか？
